Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được lập giữa công ty vận hành nền tảng 188be ("188be", "chúng tôi", "công ty") và cá nhân bất kỳ ("Người dùng", "Người chơi", "bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng trang web, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan do 188be cung cấp tại địa chỉ https://188be.cam và các tên miền phụ liên quan ("Nền tảng").

Bằng cách nhấn nút "Đăng ký", "Đồng ý" hoặc tiếp tục sử dụng Nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung được tham chiếu trong tài liệu này.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do Người chơi đăng ký trên Nền tảng 188be, được xác định bằng tên đăng nhập và mật khẩu duy nhất.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực tế (VNĐ hoặc USDT) hiện có trong Tài khoản của Người chơi, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": Khoản tiền khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền hoặc bất kỳ ưu đãi nào được 188be cấp cho Người chơi theo chương trình khuyến mãi hiện hành.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần hoặc tổng số tiền cược tối thiểu mà Người chơi phải hoàn thành trước khi được phép rút Tiền thưởng.
• "Dịch vụ": Toàn bộ tính năng, trò chơi, giao dịch tài chính, hỗ trợ khách hàng và nội dung khác do 188be cung cấp trên Nền tảng.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ trên Nền tảng 188be, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

2.1 Điều kiện về độ tuổi

2.2 Điều kiện về thông tin đăng ký

Người chơi phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày, tháng, năm sinh chính xác.
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của Người chơi.
• Số điện thoại di động hợp lệ đang sử dụng tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch tài chính.

2.3 Giới hạn số lượng tài khoản

Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc tài khoản thanh toán chỉ được phép liên kết với duy nhất một (01) tài khoản 188be. Việc sở hữu nhiều hơn một tài khoản ("multi-accounting") bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

188be có quyền yêu cầu Người chơi hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi xử lý bất kỳ giao dịch rút tiền nào. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe, hoặc các giấy tờ hợp lệ khác theo yêu cầu của 188be.

Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

3.1 Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản. 188be khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 188be.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho 188be nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép nào.

3.2 Trách nhiệm về hoạt động tài khoản

Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của Người chơi đều được coi là do chính Người chơi thực hiện, trừ trường hợp Người chơi đã thông báo kịp thời cho 188be về việc tài khoản bị xâm phạm. 188be không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do Người chơi không tuân thủ quy định bảo mật tài khoản.

Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

188be hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền sau đây dành cho người chơi tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay.
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng khác).
• Tiền điện tử USDT (TRC-20, ERC-20).

4.2 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì, 24/7.
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy thuộc vào ngân hàng phát hành.
• Người chơi phải đảm bảo phương thức thanh toán sử dụng được đăng ký dưới tên chính chủ trùng khớp với thông tin tài khoản 188be.

4.3 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 10–30 phút đối với giao dịch thông thường trong giờ hành chính.
• 188be có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã được sử dụng để nạp tiền trước đó, nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• 188be có quyền từ chối hoặc trì hoãn giao dịch rút tiền nếu có căn cứ nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Điều Kiện Khuyến Mãi Và Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi khác do 188be cung cấp đều tuân theo các điều kiện chung sau đây, trừ khi có quy định riêng trong từng chương trình cụ thể:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP và phương thức thanh toán, trừ khi được quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược trên Nền tảng 188be và không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) mặc định là ×30 (ba mươi lần) tổng giá trị tiền thưởng, trừ khi có thông báo khác trong từng chương trình.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược thông thường là 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ tự động bị hủy.
• 188be có quyền hủy bỏ hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện lạm dụng hoặc gian lận.
• Người chơi có dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi (ví dụ: cược đối lập để khai thác thưởng, dùng nhiều tài khoản) có thể bị tịch thu toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.

Quy Tắc Trò Chơi Và Cá Cược

Mỗi trò chơi và loại hình cá cược trên Nền tảng 188be có quy tắc riêng được công bố trong phần "Trợ giúp" hoặc "Luật chơi" của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia. Các điều khoản chung áp dụng cho tất cả trò chơi bao gồm:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bằng Bộ sinh số ngẫu nhiên (Random Number Generator – RNG) được kiểm định độc lập bởi tổ chức bên thứ ba uy tín.
• Kết quả trò chơi đã được xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận bởi hệ thống.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc gián đoạn kết nối trong quá trình chơi, 188be sẽ cố gắng khôi phục trạng thái ván chơi. Nếu không thể khôi phục, tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản.
• 188be có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt dựa trên thông tin sai lệch, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sai sót kỹ thuật nào.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị trong từng trò chơi và có thể thay đổi tùy thuộc vào cấp độ tài khoản.

Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 188be:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc không chính xác khi đăng ký tài khoản.
• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một Nền tảng.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ khai thác dữ liệu hoặc bất kỳ phương tiện tự động nào để tương tác với Nền tảng.
• Thực hiện các hành vi gian lận, lừa đảo hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót trong hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh khác để vượt qua các hạn chế địa lý của Nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc quy định pháp lý hiện hành.

Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Đình chỉ tạm thời

188be có quyền đình chỉ tài khoản tạm thời trong các trường hợp sau: phát hiện hoạt động đáng ngờ, cần xác minh danh tính, đang trong quá trình điều tra khiếu nại, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian đình chỉ, người chơi không thể đăng nhập, đặt cược hay thực hiện giao dịch tài chính.

8.2 Chấm dứt vĩnh viễn

188be có quyền chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính phi pháp.
• Có hành vi đe dọa hoặc tấn công hệ thống kỹ thuật của 188be.

8.3 Tự nguyện đóng tài khoản

Người chơi có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư chưa được rút sau 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản có thể bị hủy bỏ theo quy định nội bộ.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 188be không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược trên Nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không tuân thủ quy định bảo mật.
• Tổn thất do thông tin không chính xác hoặc chậm trễ trong quá trình truyền dữ liệu.
• Thay đổi về quy định pháp luật ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ tại một số khu vực.

188be cam kết duy trì tỷ lệ hoạt động (uptime) của Nền tảng ở mức tối thiểu 99,5% mỗi tháng và sẽ thông báo trước ít nhất 24 giờ về các đợt bảo trì theo lịch định kỳ.

Chơi Có Trách Nhiệm

188be cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian tối đa mỗi phiên chơi để tránh chơi quá mức.
• Tạm nghỉ (Cool-off): Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản hoàn toàn trong thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng 188be bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên thương hiệu, logo, giao diện, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 188be hoặc các đối tác được cấp phép. Tất cả quyền sở hữu trí tuệ được bảo hộ theo luật pháp Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai, thực hiện công khai, tái bản, tải xuống, lưu trữ hoặc truyền tải bất kỳ nội dung nào từ Nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 188be.

Thay Đổi Điều Khoản

188be có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người chơi qua ít nhất một trong các hình thức sau:

• Thông báo qua email đến địa chỉ email đăng ký của Người chơi.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ trên tài khoản của Người chơi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là Người chơi đã đồng ý với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản được cập nhật, Người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của 188be, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên Nền tảng 188be
• Giờ làm việc: 08:00 – 24:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần

Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản qua email và sẽ được tiếp nhận, xem xét và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. 188be cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.